Netflix ประกาศปลดพนักงาน 1,000 คน เซ่นศึกสตรีมมิง-YouTube แข่งขันหนัก

เน็ตฟลิกซ์ ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสตรีมมิง เตรียมปลดพนักงานราว 1,000 คน หรือประมาณ 6% ของพนักงานทั้งหมด นับเป็นการเลิกจ้างครั้งใหญ่ที่สุดตั้งแต่ปี 2022 ท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงจากแพลตฟอร์มสตรีมมิงคู่แข่งและยูทูบ

บันทึกภายในที่สำนักข่าวรอยเตอร์สได้รับระบุว่า การลดพนักงานส่วนใหญ่จะอยู่ในฝ่ายผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี กฎหมาย และทรัพยากรบุคคล

โดยเกร็ก ปีเตอร์ส และเท็ด ซารานดอส ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วม ระบุว่า บริษัทจำเป็นต้องจัดสรรบุคลากรและทรัพยากรอย่างมีวินัย เพื่อเดินหน้าตามเป้าหมาย

แม้ธุรกิจยังเติบโตและคาดว่าจะทำผลประกอบการได้ตามเป้าหมายทั้งปี

ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นขณะที่หุ้นของเน็ตฟลิกซ์ปรับตัวลงราว 25% นับตั้งแต่ต้นปี 2026 โดยบริษัทมีพนักงานประมาณ 16,000 คนเมื่อช่วงสิ้นปี 2025

นักลงทุนยังคงเป็นกังวลค่อความสามารถในการรักษาการเติบโตของเน็ตฟลิกซ์ โดยเฉพาะเมื่อยูทูบและติ๊กต๊อกสามารถดึงดูดผู้ชมด้วยคอนเทนต์จากผู้ใช้ที่รับชมได้ฟรีซึ่งมีข้อได้เปรียบด้านต้นทุน ขณะที่เวลาที่ผู้ชมใช้บนแพลตฟอร์มกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการประเมินผลการดำเนินงานของธุรกิจ

นอกจากนี้ ความพยายามเข้าซื้อธุรกิจสตรีมมิงและสตูดิโอของวอร์เนอร์ บราเธอส์ ดิสคัฟเวอรี ที่ไม่สำเร็จ ยังเพิ่มคำถามต่อกลยุทธ์ของบริษัท

เน็ตฟลิกซ์จึงพยายามหารายได้ช่องทางใหม่ ทั้งธุรกิจโฆษณา รายการถ่ายทอดสด และเกม หลังจากพึ่งพารายได้จากสมาชิกเป็นหลักมาอย่างยาวนาน โดยการปลดพนักงานครั้งใหญ่ครั้งก่อนเกิดขึ้นในปี 2022 หลังบริษัทสูญเสียสมาชิกเป็นครั้งแรกในรอบกว่าทศวรรษ

โดยผู้บริหารของเน็ตฟลิกซ์ยืนยันว่า บริษัทยังมีแผนรักษาผู้ชมให้อยู่กับแพลตฟอร์ม และธุรกิจสตรีมมิงยังคงเป็นหัวใจสำคัญของเน็ตฟลิกซ์ พร้อมเปิดเผยผลประกอบการไตรมาส 3 ว่า รายได้เพิ่มขึ้น 12% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2025 อยู่ที่ 12.9 พันล้านดอลลาร์ ขณะที่กำไรสุทธิเพิ่มขึ้นถึง 48% เป็นเกือบ 3.7 พันล้านดอลลาร์

เกร็ก ระบุระหว่างการประชุมรายงานผลประกอบการว่า การมีส่วนร่วมของผู้ชมในสหรัฐฯ ยังคงแข็งแกร่ง และช่วยให้บริษัทสามารถเติบโตต่อเนื่องเหมือนในช่วงหลายปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม เขายอมรับว่าเน็ตฟลิกซ์ยังสามารถทำได้ดีกว่านี้

ปัจจุบัน เน็ตฟลิกซ์ยังคงเป็นบริการวิดีโอสตรีมมิงแบบสมัครสมาชิกที่ใหญ่ที่สุดในโลก ด้วยสมาชิกทั่วโลกมากกว่า 325 ล้านบัญชี อย่างไรก็ตาม บริษัทกำลังเผชิญโจทย์ในการเพิ่มเวลาการรับชมและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ท่ามกลางการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากแพลตฟอร์มอย่างยูทูบ เน็ตฟลิกซ์จึงขยายธุรกิจไปสู่คอนเทนต์รูปแบบใหม่มากขึ้น ทั้งกีฬาสด วิดีโอพอดแคสต์ และเกม

ท่ามกลางการแข่งขันและการปรับโครงสร้างในอุตสาหกรรมบันเทิง เน็ตฟลิกซ์รายงานว่า รายได้ในตลาดสหรัฐฯ และแคนาดาเพิ่มขึ้น 11% ในไตรมาส 3 อย่างไรก็ตาม ตัวเลขดังกล่าวชะลอลงจากช่วงเดียวกันของปี 2025 ซึ่งรายได้ในภูมิภาคนี้เติบโต 17%

ที่มา: Reuters / NBC